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Exchange 2013 in Verbindung mit WebAPP

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Hallo.

Habe folgendes Problem bei einem Nutzer (auch nur bei einem Nutzer) in einer Firma:

Der Nutzer arbeitet sowohl mit Outlook und der WebApp. Jetzt ist es so, dass teilweise im WebAPP einige Mails (sporadisch) verschwinden, aber im Outlook weiterhin verfügbar sind.

Habe schon geschaut, ob eventuell Regeln eingerichtet sind, aber keine vorhanden.
Habt Ihr eventuell eine Idee..??

Exchange 2013
OWA Zugriff (WebAPP)
Outlook 2013

Freundliche Grüße,

Jens


Nachtrag: es wird z.B gesagt, dass 9 ungelesene Nachrichten (im WebApp) vorhanden sind, aber nur 8 sind im Posteingang, im Outlook werden aber alle 9 ungelesene angezeigt...??

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