Hallo,
ich habe ein etwas "komisches" Problem mit einem unserer Kunden. Wir versenden an diesen Kunden E-Mails mit PDF-Anhang. Diese werden über Outlook 2010 an unseren Exchange 2010 Server übergeben und über einen Smarthost von 1&1 an das E-Mailsystem
des Kunden verschickt.
Diese Mails werden über eine automatisierte Schnittstelle per IMAP in ein ERP-System eingelesen. Das System meldet aber, dass die E-Mail eine falsche Größe enthält (Anlage wäre zerstört). Werden die E-Mails beim Kunden über andere Protokolle abgerufen, ergibt
sich kein Fehler. Wir sind aber leider der einzige Lieferant der bei diesem Verfahren fehlerhafte E-Mails liefert.
Schicken wir die E-Mail direkt, also ohne Exchange direkt über ein Postfach von 1&1, an den Kunden funktioniert es ohne Probleme.
Der Dienstanbieter des Kunden schätzt, dass bei uns eine Einstellung innerhalb des Exchange für dieses Problem verantwortlich ist.
Exchange 2010 Standard Version 14.1 (Build 218.15)
Outlook 2010 aktuelles SP und alle Patche installiert
Danke im Voraus für eure Zeit.
Gruß
Georg
PS: Ich hoffe ich konnte den Fall genau genug beschreiben.
nochmals kurze Darstellung der Test bis jetzt:
Outlook --> Exchange --> 1&1 --> Kunden Mail-Server --> IMAP = DEFEKT
Outlook --> Exchange --> 1&1 --> Kunden Mail-Server --> POP = OK
Outlook --> 1&1 --> Kunden Mail-Server --> IMAP = OK
Outlook --> 1&1 --> Kunden Mail-Server --> POP = OK