Guten Morgen,
wir können von einem unsere Kunden keine E-Mails empfangen. Von allen anderen Stellen ist das Empfangen kein Problem.
Wir haben einen Exchange 2016 CU 8, beim Kunden läuft ein Exchange 2010
Ich habe bereits beide Server per MXToolBox getestet. Bei beiden passt der MX Eintrag und die EHLO Message.
Der Versand von unserem Exchange zu Ihrem klappt Problemlos.
Hier einmal die Fehlermeldung die der Kunde mir zukommen lies:
Received: from SERVER012.KUNDE.local ([xx.xxx.xxx.44]) by Server012.KUNDE.local
([xx.xxx.xxx.44]) with mapi id xx.xx.xxxx.000; Mon, 6 May 2019 13:57:12 +0200
From: "Nachname, Vorname" <NVorname@Kunde.eu>
To: "Empfaenger" <empfaenger@UNSEREDOMAIN.de>
Subject: =?Windows-1252?Q?AW:_WG:_Bitte_um_kurze_R=FCckantwort?=
Thread-Topic: =?Windows-1252?Q?WG:_Bitte_um_kurze_R=FCckantwort?=
Thread-Index: AQHVA/9/iDznBpUjTEOlCyHwsQ88wqZd/DLw
Importance: high
X-Priority: 1
Disposition-Notification-To: "Nachname, Vorname" <NVorname@Kunde.eu>
Return-Receipt-To: <NVorname@Kunde.eu>
Date: Mon, 6 May 2019 11:57:11 +0000
Message-ID: <18BA0540FDBDD34E81B516CB60D81CD54BB39A29@Server012.KUNDE.local>
References: <b4a0461f7f06470e932e411a72a9a58b@UNSEREDOMAIN.de>
<d5206c172dff48bc9bf6898fd6302ded@UNSEREDOMAIN.de>
In-Reply-To: <d5206c172dff48bc9bf6898fd6302ded@UNSEREDOMAIN.de>
Accept-Language: de-DE, en-US
Content-Language: de-DE
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [192.168.113.16]
x-kse-serverinfo: Server012.KUNDE.local, 9
x-kse-attachmentfiltering-interceptor-info: protection disabled
x-kse-antivirus-interceptor-info: scan successful
x-kse-antivirus-info: Clean, bases: 06.05.2019 09:37:00
x-kse-bulkmessagesfiltering-scan-result: protection disabled
x-exclaimer-md-config: 5280d8ff-9d87-4c5f-9a5f-869c604348b0
x-exclaimer-md-bifurcation-instance: 0
x-exclaimer-md-search-key: m+r/FX2FmEWJNBP5xYpp5w==
Content-Type: multipart/related;
boundary="_006_18BA0540FDBDD34E81B516CB60D81CD54BB39A29Server012KUNDEloc_";
type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0
Ich habe auf unserem Exchange die Queus kontrolliert und in unserem Spam Filter nachgesehen und keine Informationen gefunden. Als Spam Filter nutzen wir die IMSVA von Trend Micro.
Liegt das Problem an unserem Exchange oder bei Ihrem?
Und wie können wir das Problem beheben?
Sollten noch Informationen Fehlen einfach melden.
Vielen Dank für jede Hilfe
Christian